2016年7月6-9日，鄂尔多斯市新杭能源有限公司在鄂尔多斯七星湖沙漠酒店举行2016年乙二醇客户见面会，来自江苏、浙江和福建的三十多位大型瓶片、短纤、POY和FDY长丝聚酯企业客户参加了此次会议。

会上，聚酯厂商们对新杭的乙二醇产品尤其是质量稳定性和供应稳定性表示了高度认可和评价，称其为中国煤基乙二醇的商业化应用打下了稳固的基石；同时大家也提出了诚恳的建议：希望新杭进一步增加产品供应量，进一步完善产品物流和产品包装。

新杭目前月供乙二醇2.2-2.3万吨，装置A、B、C三条线已全面100%满负荷平稳运行。会后，新杭带领聚酯客户们参观了装置现场，参观史记录汇集如下：